FINDE FINDE ICH HERAUS, WELCHE GRÖSSE ICH BENÖTIGE?

Wir bieten – soweit möglich – bei jedem Produkt eine entsprechende Sizing Tabelle an, mit einer Anleitung, wie und wo du messen musst. Die Angaben helfen dir dabei, deine passende Größe zu finden. Wir empfehlen dir vor dem Kauf nachzumessen, damit dir dein Declare it! Artikel perfekt passt.

WO FINDE ICH PFLEGEHINWEISE FÜR DIE TEXTILIEN?

Pflegehinweise und Materialangaben findest du auf dem eingenähten Etikett an der linken Innenseite ca. 5 cm über dem Bund.

VERSCHICKT IHR INTERNATIONAL?

Momentan versenden wir nur innerhalb Deutschlands, planen aber den Versand bald auch europaweit anzubieten.

WIE HOCH SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Bei jeder Bestellung fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 € inkl. MwSt. an. Für Gift Cards /Geschenkgutscheine/ entstehen keine weiteren Versandkosten.

FALLEN BEIM VERSAND AUSSERHALB DEUTSCHLANDS ZUSÄTZLICHE KOSTEN AN?

Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?

Wir wissen, wie es ist, auf einen Bestellung zu warten. Deshalb versenden die Ware immer so schnell wir können, dass du dich bald schon in deinen Declare it! Artikeln sehen lassen kannst. In der Regel dauert die Lieferung ab Zahlungseingang 2 bis 4 Werktage. Auf evtl. Verzögerungen durch den Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.

KANN ICH MEINE BESTELLUNG STORNIEREN?

Klar. Schicke uns einfach innerhalb von 60 Minuten nach dem Absenden deiner Bestellung eine Mail an info@thejusticeproject.de mit deinem Anliegen und der entsprechenden Bestellnummer. Sollte deine Bezahlung bereits getätigt und bei uns eingegangen sein, erstatten wir den Betrag vollständig an dich zurück.

WOHER BEKOMME ICH EINEN COUPON?

Wir wissen, ihr liebt Coupons, deshalb stellen wir euch von Zeit zu Zeit Coupons bereit, die ihr hier im Webshop einlösen könnt.

WIE BENUTZE ICH EINEN COUPON?

Gib deinen Coupon Code einfach links unten im Warenkorb ein und bestätige mit “Gutschein anwenden”. Der entsprechende Gutscheinwert wir automatisch angezeigt und von deinem Gesamtbetrag abgezogen. Schließe danach den Bestellvorgang wie gewohnt ab.

WIE LÖSE ICH EINEN GESCHENKGUTSCHEIN EIN?

Deine Freunde haben dir einen Declare it! Geschenkgutschein geschenkt? Löse diesen einfach im Warenkorb ein und der Betrag wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen. Ist dein Gutscheinwert höher, als dein Warenkorbbetrag, wird natürlich nur der Warenkorbbetrag von deinem Gutschein abgezogen. Für dich bleibt dann noch etwas übrig, um erneut Artikel zu bestellen.

WIE WEISS ICH, WELCHEN WERT MEIN GESCHENKGUTSCHEIN NOCH HAT?

Easy! Gehe einfach auf GIFT CARD BALANCE, gib deinen Geschenkgutscheincode ein und wir sagen wir, welchen Wert du noch zur Verfügung hast.

WAS IST PAYPAL?

Paypal ist eine beliebte online Bezahlmethode, mit der du sicher und einfach bezahlen kannst. Hierfür musst du dich lediglich kostenlos bei PayPal anmelden und einmalig deine Bankdaten hinterlegen. Bei jedem zukünftigen Einkauf mit PayPal benötigst du nur noch deine E-Mail-Adresse und dein Passwort. So spart du Zeit und hast mehr Schutz, denn deine Daten sind bei Paypal wie in einem Schließfach sicher hinterlegt. Darüber hinaus hast du bei Paypal den kostenlosen PayPal-Käuferschutz: Sollte mal was schief gehen, erhältst du dein Geld zurück.

KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKGEBEN?

Kein Problem – solange du deine Retoure innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware zurückschickst! Rücksendungen müssen ungetragen, im Originalzustand und im Originalversandkarton zurückgeschickt werden, sofern diese keine Beschädigungen aufweist. Bitte bewahre den Rücksendeschein gut auf, für den Fall eines Verlustes oder Beschädigung der Ware. Aus organisatorischen Gründen, informiere uns bitte vorab, solltest du einen Artikel zurückschicken wollen. Weitere Informationen hierzu findest du in der Widerrufsbelehrung.

WIE HALTE ICH MEINE DECLARE IT! SACHEN FRISCH?

Drehe deine Textilien vor dem Waschen immer auf links, das schont die Stoffe und den Druck/ Stick. Bei maximal 40°C waschen, nur auf links (inside-out) und niemals direkt auf dem Druck bügeln. Keinen Trockner verwenden. Kein Weichspüler, kein Bleichmittel. In den Textilien sind ebenfalls Wasch-/ Pflegehinweise eingenäht. Bitte beachte diese. Bei Unklarheiten einfach Mama oder Omi fragen.

HAST DU WEITERE FRAGEN?

Schreib uns einfach per Mail an info@thejusticeproject.de und wir antworten dir so schnell wir können.